はじめに

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、漢方ラボ チャカラティーズ（以下「当方」といいます。）が運営する「漢方・薬膳茶カウンセリング」（以下「本サービス」といいます。）を利用するお客様に適用されます。

お申し込みの前に必ずこの規約をご確認ください。Baseでの本サービスの購入手続きをもって本規約に同意したものとみなします。

第1条　本サービスのお申し込みとお支払い

本サービス申込手続き及び料金のお支払いは、当方のオンラインショップから所定の方法で行います。

前項に定める手続き完了時をもって、本サービスの契約締結が完了するものとします。

お客様は、第１項に基づき提出した情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）に変更が発生した場合、直ちに、提出情報の変更を行う義務を負います。

お客様は、本サービスの料金を支払った後、日程調整後サービスの利用が可能です。

料金は、カウンセリングのみの費用であり、本サービスでご案内する商品は別途費用が発生いたします。

本サービスは、当方の裁量により、本サービスの利用を拒否する場合があります。

第2条　本サービス中止について

台風・地震などの自然災害や、疫病の流行、国や自治体による休業命令、講師の病気・けがなど、やむを得ず本サービスを延期や中止することがあります。中止の場合はお支払い済みの料金はお返しいたします。

前項の場合、料金の返還を除き、当方は損害賠償その他の義務を負いません。

第3条　日程の変更

本サービスの日程決定後、日程変更をご希望のお客様は、本サービスご利用日の３営業日前までに当方へメールでご連絡ください。3日以内のお申し出の場合は、本サービスをご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。

第4条　本サービスのキャンセル・返金について

本サービスをとりやめる場合はご利用日の3営業日前までにお申し出いただければ、受講料を全額返金させていただきます。それ以降のお申し出については返金いたしかねます。当方にメールでご連絡ください。

第5条　本サービス利用に際しての注意事項

お客様は、本サービスをご利用になる上で、以下の注意事項を遵守し、承諾します。

本サービスでご案内した物によるアレルギーその他のトラブルにつきましては、当方では一切の責任は負いかねます。

迷惑をかける行為があると当方が判断した場合は、本サービスのご利用をお断りすることがあります。

講座の録音、録画、写真撮影及び転用は禁止とさせていただきます。

SNSを含む他の媒体に本サービスの内容を転載すること、また、配布した資料を受講目的以外で使用することは禁止とさせていただきます。

原則としてお客様ご本人以外は受講出来ません。

体調が悪いとき、ご参加はご自身の責任で慎重にご判断ください。

ご案内したURL、パスワード等はご本人様のみご利用下さい。※ご本人以外の視聴や転用はお断り致します。

第6条（本サービスの利用環境）

本サービスは、外部サービス「Zoom」を使用したオンラインサービス、または当方店舗で実施します。zoomご利用のお客様は、以下の各号の事由を確認の上、申請しなければならないものとします。

外部サービス「Zoom」が利用できる環境

コンピュータ、Webカメラ及びマイク等、本サービスの利用に必要な機器を準備すること

通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること

当サービスの参加者は、カウンセラー、お客様以外に業務委託者も含まれる場合があること

なお、お客様は、外部サービスやアプリケーションの利用規約等に従って利用するものとします。当方は本サービスに関連して利用する外部サービスの安全性、または発生する利用料金について一切責任を負いません。本サービスの提供を受けるために必要な機器および通信環境等は、お客様の費用と責任において準備し維持するものとします。当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。

第7条（禁止事項）

お客様による以下の行為は禁止いたします。また、該当する事実が発覚した場合、本サービス提供の中止、今後の利用を停止できるものとします。その場合、今までご利用いただいていた情報も無効となり、元に戻すことは出来ません。なお、これによりお客様が何らかの損害を被ったとしても当方は、一切責任を負うものではありません。

お客様へは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。

法令または公序良俗に違反する行為

犯罪行為に関連する行為

当方のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

他のお客様に成りすます行為

当方のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

以下の表現を含み、または含むと当方が判断する内容を本サービス上に投稿し、または送信する行為（１） 暴力的な表現（２） 性的表現（３）人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現（４）自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現（５）その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現

以下を目的とし、または目的とすると当方が判断する行為（１）営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（わたしたちの認めたものを除きます。）（２）性行為やわいせつな行為を目的とする行為（３）他の会員に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為（４）その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為

宗教活動または宗教団体への勧誘行為

その他、当方が不適切と判断する行為

第8条（著作権）

お客様は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報に関してのみ、本サービスを利用し、投稿ないしアップロードすることができるものとします。

お客様が本サービスを利用して投稿ないしアップロードした文章、画像、映像等の著作権については、当該お客様その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、当方は、本サービスを利用して投稿ないしアップロードされた文章、画像、映像等について、本サービスの改良、品質の向上、または不備の是正等ならびに本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で利用できるものとし、お客様は、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。

前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当方、または当方ににその利用を許諾した権利者に帰属し、お客様は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

 当方は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、提供データを削除し、お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合（２）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合（３）決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが利用停止とな った場合（４）料金等の支払債務の不履行があった場合（５）当方からの連絡に対し、一定期間返答がない場合（６）本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合（７）その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

前項各号のいずれかに該当した場合、お客様はその時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。

当方は、本条に基づき当方が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（保証の否認および免責事項）

当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当方は、本サービスに起因してあなたに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当方とお客様の間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

当方は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更・停止等）

当方は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。また、当方が必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（個人情報の取扱い）

当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、本サービスの「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

お客様と当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法によって行うものとします。お客様から当方が別途定める方式に従った変更の届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして、当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

 本サービスに関して紛争が生じた場合には、わたしたちの本サービス事務局を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。